【完全反響営業】未経験歓迎!厳選物件の賃貸コーディネーター (@株式会社ホワイト・ストーン)

電話やメール中心にお客様対応し、URなどの賃貸住宅を紹介する仕事。
日本で暮らしたい外国人、日本人の要望を聴き、段取り・調整力でマッチングします電話での会話を中心に、お客様が望む住居を絞り込んでマッチングする完全反響営業です。

【具体的な仕事の流れ】
◎インバウンド業務/電話またはメールに対し、お客様の要望を英語または日本語で電話ヒアリングします。
お客様のご予算や職場、趣味まで細部まで聞き出すことが肝心です。
◎お部屋の検索/依頼条件を基に、お部屋を検索し、お客様にぴったりな物件を絞り込み。
ネットに出ていない情報は、URの首都圏にある拠点に出向いて収集します。
URやJKKなど取引先との関係構築を図る法人営業的な動きも大切です。
◎ご内覧・ご契約の手配/同行しながら、URやJKKとの調整役として段取りをつけます。
※最初は先輩がきめ細かく教えますし、内覧やURの契約場所に同行します。
親身にバックアップするので、未経験からも次第に仕事に慣れることができるため安心です。
お客様の快適な暮らしを応援!感謝されるやりがい仕事は何より「聴く力」が大切。
例えば「東京で一番素敵なところに住みたい」という要望に対し、立地・間取り・価格など段階的に絞り込み、お客様の納得へ落とし込んでいきます。
また、ご本人とUR賃貸・JKK側との懸け橋となる調整・段取り力も大切。
結果、お客様からいただく感謝の言葉は最高のやりがいです。