ビューティーアドバイザー＜売り込みは一切なし＞ (@パルファン)

接客、お肌の悩みを持つお客様のカウンセリング、商品の陳列、POP作成、在庫管理など◎パルファンは「売り込まない接客」がモットー。
まずは、お客様のお肌の悩みに合ったサンプルをその場で試していただくことを大切にしています。
手の甲にワンプッシュして香りやテクスチャを体感して頂きます。
時にはサンプルをお渡ししておうちで何度か試してもらい効果を実感してもらってから販売することもあります。
◎お客様のお名前だけではなく、肌質やお肌の悩みもスタッフ間で共有できるようお客様専用カルテを作成。
次に誰が接客してもいいようにしています。
◎最初は陳列や整理をしながらどこに何があるか配置を把握することから。
入社後の研修もさることながら、その後も化粧品メーカーのセミナーや勉強会などで幅広い知識を身につけることができます。
将来は副店長、店長へのステップアップも目指せます。