【メール対応】LINEのカスタマーケア♪電話ナシ！在宅勤務アリ！(職種: LINEFukuoka株式会社<br>データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター、オフィスその他)(@LINE Fukuoka株式会社)

【メールやチャットでのカスタマーケアのお仕事】

"LINE"をはじめとしたLINE関連サービスの
カスタマーケア業務をお任せします！

【仕事内容】

■お問い合わせ対応(メールandチャット)
⇒各サービスのお問い合わせページから寄せられる質問などに
メールやチャットを使い、回答します。

例えば…
「機種変更をしたが、どうやってLINEを引き継げますか？」
といった内容の問い合わせ対応を行います。

もちろん、細かな専門知識は入社後の研修でレクチャー！

対応するサービスはコミュニケーションアプリLINEや
LINEGAMEなどの関連サービスまで様々ですが、
チーム単位で対応を行っているため、適性を考え配属いたします♪

LINEFukuoka株式会社
[契]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター、オフィスその他

【給与等】
[契]時給1,000円～

交通費：全額支給
当社規定による
★博多駅すぐのオフィス♪

■昇給あり
■土日祝勤務手当あり※規定アリ
⇒1回の勤務につき1,000円支給

★在宅勤務アリ★（通信費補助支給）
入社後は研修などで2週間程度ご出社していただく予定ですが、
研修後は会社PCを貸与し在宅勤務へ移行します！
社内のコミュニケーションはZoomやチャットで行っており、
わからないことがあっても、
スグに先輩社員に教えてもらえます♪

【勤務時間】
[契]09:30～18:30

（休憩1時間/実働8時間）

▲上記時間での
完全週休二日制（シフト）の勤務！
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

☆とあるメンバーの1日の流れ（例）☆
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
／おはようございます！＼

・9:30メール等で前日の共有事項を確認
・10:00チームの朝会に参加
・10:30前日分の古い案件から対応開始
※新人期間はトレーナーが案件を振り分けます
・13:00お昼休憩（1時間）
・14:00午後の分の案件を対応
※新人期間は午前中に下書きした案件についての
トレーナーからのフィードバックを確認し、
内容修正をして送信対応
・18:30勤務終了

＼お疲れさまでした～♪／

【勤務地】
最寄駅
福岡市営空港線博多駅徒歩2分
鹿児島本線博多駅徒歩2分
篠栗線博多駅徒歩2分

住所

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8番1号
JRJP博多ビル12F

勤務地・面接地のアクセス詳細を見る

【休日・休暇】
完全週休2日交代制
●完全週休2日制(シフト制)
●年次有給休暇
●結婚特別休暇およびお祝い金あり
●弔事休暇、弔慰金あり

【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●交通費支給(当社規定による)
●社員登用制度
●定期健康診断
●インフルエンザ予防接種
●出産お祝い金あり
●マッサージ室完備
●社員専用カフェあり
●土日祝勤務手当（1回の勤務につき1,000円）
●LINESTOREクレジット支給
●服装・髪型自由
●社内サークル制度
●野球観戦チケットや演劇チケットの割引販売
●屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

（採用担当より）
現在では、従業員数1,000名を超える規模にまで成長を遂げ、
およそ13％の社員が外国籍と
グローバルな仕事・ダイバーシティな環境を有しています。

また、定期的に行われる社内表彰制度「LFKVALUEAWARD」など
仕事において新しく創造した価値を大切にしています。

ぜひLINEFukuokaで一緒に働きませんか？