自社サービスを利用する、多くのエンドユーザや企業ユーザとのコミュニケーションを担って頂きます。各サービスの利用方法等に関するお問い合わせへの対応や、Excelなどを用いたユーザデータの整理や管理のほか、新サービス開始に伴うコンタクトセンター業務の立ち上げなどにも携わって頂きます。ユーザとの重要な接点として、メールや電話などを活用した既存のコミュニケーションツールにとどまらず、コンタクトセンターに関する様々なソリューションを活用した、既存サポート業務の効率化も目指しています。
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