総合職として営業や管理業務をお任せします。
※営業は反響型の提案営業が中心です。
管理業務はコールセンターの業務管理や顧客管理が中心となります。
入社後は総合職の基礎的な業務から携わり、あなたの経験や適性、希望に応じて配属部署を検討します。
■反響型の提案営業■ご紹介や、ホームページを見られたお客様へ、当社の電話代行サービス、コールセンターサービスのご案内や導入にあたっての打合せ、キャンペーンの企画・立案なども行います。
【基本的な仕事の流れ】
▼電話、メールにてお問い合わせのあったお客様への対応(サービス説明、資料送付、見積もり作成など)
▼希望内容ヒアリングや業務提案
▼詳細の打合せや契約手続き
▼サービス開始■管理業務■ご契約頂いたお客様の業務管理が中心。
また、将来的にはお客様だけでなく、コールセンタースタッフの管理や指導をお任せする場合もあります。
[入社後は]研修期間(1~3ヶ月)は基礎的な知識(会社の考え方やサービス内容)の習得。
先輩社員の営業方法を参考に、仕事の流れやその他の知識を身に付けていって下さい。