自社ソフトウェア製品【ITカスタマーサポート】※未経験歓迎 (@株式会社ソフトプランナー)

自社ソフトウェアのご利用サポートやPC不具合サポートなど、ITに関するお客様サポートのお仕事をお任せします！◎お問い合わせ対応◎ソフトウェアのインストール・各種設定・セットアップ◎操作・運用のご案内納品前の準備～ユーザーである企業の担当者様から寄せられるお問い合わせへの対応が主な業務です。
システムの使い方やトラブルなど、さまざまなお困りごとを解決へ導くことで、お客様企業の円滑な事業推進を裏から支えています。
「ソフトが動かなくなってしまった!」「売上の集計表を出力したいんだけど、方法がわからない!」「印刷ができなくて困っている」などのソフトウェアサポートや PCトラブルの解消をしてください。

【中心メンバーとして活躍してください!】
業務に慣れてきたら、お客様先でシステムの導入などもお任せします。
全国のお客様のサポート役として、頼れる存在になってください!

【多彩なキャリアパス!】
適性や希望に応じて営業等ジョブローテーションも可能です。