美容商社の商品管理スタッフ ◎部品交換などの修理対応もあり (@株式会社ウイルエー)

美容機器を仕入れていただいた販売代理店やサロンの方からの電話対応や商品管理■お客様からの電話の内容は、修理依頼や商品についての問い合わせがメイン。

送られてきた商品に不具合がないかを実際に使用し、動作確認を行います。

その後、分解して修理や部品交換をおこないます。
難しい作業ではないので知識は不要です。

社内でできない修理は書類を作成し、メーカーや提携工場へ商品を発送。

修理が終わればお客様へ返送します。
■修理依頼は、1日1件の時もあれば、10件を超える日もあります。
（20～30件／月）■先輩たちが業務をしっかりサポートしますので、一つひとつ覚えていってください。
■販売した商品の梱包や出荷作業もお願いします。
■重いものを運ぶこともありますが、事務作業と力仕事、メリハリをつけて働けると、先輩たちに好評です。
■商品に対するお客様のニーズも直接お伺いすることができるポジションなので、商品開発にも携わります。