◎お客様の空港内での快適なひと時をサポートするお仕事です! ※転勤なしお客様が快適に空の旅をお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートしていくのがグランドスタッフの業務をお任せします。
☆★具体的な業務内容★☆・カウンター業務/搭乗券発行・搭乗手続きなど・搭乗ゲート業務/搭乗までの案内・誘導・到着ゲート業務/接続便や出口の案内・バゲージサービス/荷物の捜索や破損をしていた場合の対応◆◇女性スタッフが活躍している職場です◇◆多くの方が空港内での仕事は初めてですが、先輩社員の親身なOJTにより無理なく業務を覚えてい頂けます。
もちろん、女性スタッフも活躍しています!大切なのは“チームワーク"メインはお客様対応ですが、この仕事で大切になのは“チームワーク"です。
たとえばチェックイン、ギリギリのお客様がいても他の場所から、メンバーが駆けつけフォローを行うなど、皆で協力してサービス向上に努めています。
またエアラインの方とも交流があるなど、たくさんの人と関わりながら進める仕事です。