★未経験者歓迎★ヘルプデスク(英語orITどちらも活かせる!) (@株式会社日本ソフトウェアクリエイティブ)

《未経験者は研修からスタート》英語力を活かして海外のお客様に対応するITヘルプデスク業務。
欧米(アメリカ、ロシア、イタリア ...etc)や東南アジア(タイ、ベトナム、ミャンマー ...etc)などを中心に世界中のお客様からの問い合わせ対応や問題を解決するお仕事です。
例えば、「ネットワークに不具合が生じた・・」「インターネットがつながらない・・」「OSをアップロードしたら動かなくなった・・」といった内容となります。
上記のようにソフトやハード、インターネットに関する問い合わせも多いため、幅広い知識が求められますが、この仕事において最も重要なのは“コミュニケーション力"。
お客様の言いたいことをしっかりと把握した上で、分からない人にでもわかるように、説明をしなければいけません。
よって「技術力」「語学力」は、研修を通じてあとからつけてくれればいいと考えています。
将来的には、世界で活躍するエンジニアを目指せる環境があります。