コールセンターオペレーター(@株式会社メディス)

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病院や介護施設からシステムに関連する問い合わせを電話応対する。・電話応対マニュアルやナレッジデータベースを基に電話で一次応対を行う。一次応対で解決しない場合は、二次対応者（システムサポート職員）へ引き継ぐ。・作業場所原則オフィスで応対だが、テレワークも可能なシステムを導入している。

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