配達代行サービス利用のユーザー様から店舗様へお問合せがあった
際の窓口代行業務です。
■宅配ポータルサイトのユーザー様から店舗へのお問合せがあった
場合の受電代行業務
■デリバリーで配達が遅れそうな場合に、ユーザー様へメールにて
ご連絡
■ユーザー様より、後日領収書発行依頼があった際の申請事務業務
■その他、配達代行拠点との連携・連絡など
※業務割合としては、事務70%・電話(受信)30%です。
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