コンタクトセンターの管理・運営業務をお任せします。
オペレータースタッフのリーダー的存在として、
お客様対応を行ったり、スタッフのフォローアップを行います。
先輩社員とともにプロジェクトの運営を行います。
<具体的には>
・オペレータースタッフの育成、指導
・シフト作成、管理
・担当業務の進捗管理、品質管理、収益管理
・クライアント企業への報告、改善提案
≪応募にはハローワークの紹介状が必要です≫
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