月収22万円～。未経験から挑戦。カスタマーサポートリーダー職(職種: 営業事務、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職)(@株式会社エス・エム・エスサポートサービス)

カスタマーサクセス部門のリーダー候補として
チームの推進役のお仕事をお任せします！
※リーダー、サポーターは全体で20名程在籍中

具体的には…
・各種サービスにおける
受託事業の業務推進、実行管理、メンバー育成
・生産性向上のための業務改善提案と仕組みづくり
・本社事業部門へのエスカレーション
※エスカレーションとは！
…障害対応やクレーム処理の際に
直属の上司に相談したり対応を要請したりすること。

～こんな方にオススメです～
・仕事に対し創意工夫して主体的に取り組める方
・チームワークを重視した業務運営に意欲的な方
・課題解決力、分析・提案力を磨きたい方
・成果を出すことを楽しみたい方

[正]営業事務、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職

【給与等】
[正]月給22万円～32万円

交通費：一部支給
月3万5000円まで支給

■月給220,000円~320,000円(固定残業代含む)

【入社時の想定年収】

入社時の想定年収：300万円～（各種手当別）

【社員の年収例】

30代販売経験有／360万円（業績手当含む）
30代営業経験有／400万円（業績手当含む）

※上記には職務手当（固定残業代）の
月間45時間分の57,882円～84,319円を含み、
45時間超過分は別途支給。

※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定。

【勤務時間】
[正]08:50～18:00

■08:50～18:00（所定労働時間：8h、休憩時間：60分）
■10～15時間/月以下の残業時間

18:00に受付が終了するため、
それ以降の受電業務はありません。

「残業少なくメリハリを付けてワークライフバランスを大切に」
そんな働き方をサポートします。

【勤務地】
勤務先
札幌本社

最寄駅
札幌市営南北線さっぽろ駅徒歩2分
札幌市営東豊線さっぽろ駅徒歩2分
函館本線札幌駅徒歩2分

住所

北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
■年間休日127日（昨年度実績）
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇（取得実績あり）

【待遇・福利厚生】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※入社日から加入
■年間休日：127日（昨年度実績）
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■資格取得支援制度
■書籍購入支援制度
■私服勤務可（ビジネスカジュアル）
■持株会
■当社専用休憩室完備
■社員優待クーポン制度
■社内公認サークル（全10種）

【ワクチンインセンティブ】

・ワクチン手当
勤務時間内で新型コロナワクチン接種をする場合は就業時間扱いとする。

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