代車(レンタカー等)手配や管理、および保険金支払いに関する事務業務・電話対応業務です当社の主な業務内容はロードアシスタンスサービスです。
自動車トラブルでお困りのお客さまから電話を受付し、全国のパートナー会社のスタッフを手配してトラブルを解決するサービスを行っています。
今回募集のお仕事は、コールセンターでロードアシスタンスサービスを提供した後の、代車(レンタカー等)の手配・管理業務や、お客さまが立て替えられた費用の保険支払いに関する事務業務や電話応対等です。
☆具体的には☆・専用システムに入力する業務・代車(レンタカー)の手配を行う業務・ロードサービス利用したお客さまが立て替えた費用等に関する書類発送業務・保険金支払支援業務(事務処理・電話応対等)事務経験がなくても充実した研修制度があなたをサポート!
お客さまとのやり取りを通じて、「丁寧に対応してくれて本当にありがとう!」というお客さまからの感謝の声をいただくこともありますので、やりがいを持って仕事に取り組んでいただけます!