利用者さんとヘルパーさんを結びつけるサービス提供責任者としての仕事です。
利用者さんからの「こんなサービスをしてほしい」という内容をしっかり聞きとり、技術的なこともしっかりと組み立てた上で相応しいヘルパーさんをつないでいきます。
又、単にヘルパーさんを手配するだけでなく自分も現場でヘルパー活動をし、利用者さんの思いや生活を肌で感じとることが必要です。
先輩が同行し丁寧に指導します。
「介護」
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