【長崎勤務】【未経験者歓迎】損害保険受付センタースタッフ（内勤の仕事です） (@富士火災海上保険株式会社)

お電話・ＦＡＸによる損害保険受付業務。
完全インバウンドですのでテレアポや営業ではありません。
自動車保険や火災保険などの各種保険にご加入のお客さまが、事故や怪我、アクシデント等に見舞われた際の第一報を受け付けます。
保険を必要とする場面で一番最初にお客さまの対応をする、そんなやりがいのあるお仕事です。

【具体的には】
◎自動車保険なら…自動車事故の受付、バッテリー上がりやパンク修理などのロードサービス受付等◎火災保険なら…火災事故の受付、風水害等による家屋損壊の受付、

水漏れ、鍵開けサービスなどの受付等このセンターでは1次対応窓口として、事故状況を聞き取り、必要に応じて各種保険サービスの手配をするところまでのお仕事ですので、事故の相手方との示談交渉や、過失割合を決めるといった業務は含まれません。

【親身になってお客さまの声に耳を傾けてください】
事故受付センターにご連絡を下さるお客さまは、今まさにお困りの状況にある方々です。
お客さまの困った状態をいち早く解消するために、お客さまの声にしっかりと耳を傾け、親身になって対応することで、お客さまの不安な気持ちを和らげ、1日も早く前向きな気持ちを取り戻せるようにサポートします。
そんな仕事だからこそ、私たちは“業務経験の有無”よりも、未経験でも「人の役に立ちたい」という想いを持っている方と一緒に働きたいと考えています。

【こんな社風です！】
フラットで風通しの良い社風が根づいているだけに、とにかく働きやすいという点が、何より大きな魅力。
そのため、社員の定着率も抜群です。
また、産休・育休制度などがきちんと整っているため、出産・育児を経て復帰する女性社員が多いというところも、当社ならではの特徴だと言えるでしょう。
さらに、長崎ビジネスセンターは休憩スペースに海を一望できる広いテラスがあるなど、職場環境も非常に恵まれているため、心にゆとりを持って仕事を続けることができます。