東京海上グループの【コールセンタースタッフ】※八王子勤務 (@株式会社東京海上日動コミュニケーションズ)

■東京海上日動社の「保険」を中心とした問い合わせ対応★充実の研修からスタート★◎入社後2～3ヶ月は研修期間です。
◎基本的な保険用語やオンラインシステムなど、 業務上必要な知識を「講義」と「実践」でじっくり身につけられます。
◎研修は同期入社と一緒なので心細さはありません。
◎配属後も「チーム制」でしっかりフォロー。
不安を感じることなくデビューできますよ。
★配属先/コンタクトセンター★お問い合わせ内容は、保険の商品規定、事務処理や端末操作に関するものが中心です。
◎保険の知識やPC操作などのレベルの異なる方々に対して相手の状況をイメージしながら丁寧に対応します。
◎経験を積むほどに知識が蓄積され成長を実感することができます。
◎「ありがとう」「助かったよ」と感謝されることが多い仕事です。