弁護士のスケジュール管理,作成書類のチェック,電話対応,来客対応,郵便物の受発信処理,顧客管理等の一般的事務のほか,弁護士や事務責任者の監督補助のもと,関係各所に対して照会業務,訴訟資料等の管理・保管,法律事務所や裁判所宛文書の作成,など,多岐にわたります。定型的な事務のみならず,依頼者に合わせた対応が必要な場合があり,工夫次第では依頼者の満足度が向上することも。また,時には,弁護士とともに依頼者の最善を考え,事件解決のため知恵を絞ったりします。職員に向いている人とは,弁護士が仕事を進めやすいようサポートする細かな気遣いができ,確実な事務処理能力,コミュニケーション力などに長けている人でしょう。もっとも,これらは生まれ持った資質というよりも,それら求められる職員像を意識しているかどうかでしょうか。
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