会員制リゾートホテルのフロント係 ※未経験、U・Iターン歓迎 (@株式会社萬代)

『ホテルの顔』として、予約受付やチェックイン・アウトを中心とした業務です。
会員制ならではの、お客様一人一人に合わせたおもてなしをご提案。

【具体的には】
●電話・メールなどからの宿泊予約受付●予約管理●チェックイン、チェックアウト手続き●周辺の観光案内などコンシェルジュ的なサービス●レストランや宴会等の補助業務 など

【やりがいは】
★お客様に顔と名前を覚えていただける!当ホテルは会員(オーナー)さまのご利用が中心。
リピート率が高く、中には「○○さんに」とスタッフへのお土産を持ってご来訪いただくお客様も!その分、お客様情報の把握と、一人ひとりに合ったきめ細かなサービスが求められますが、チームで情報を共有し、互いにサポートし合う環境なので安心して働けます!※一般のお客様のご利用もあります

【入社後は】
教育担当の先輩社員がマニュアルに沿って1対1でていねいに指導します!また、チームワークを大切にする社風で、ホテルスタッフ全員が新人を見守ります。
社としての各種研修も充実し、じっくり成長できる環境です。