花嫁様の「運命の一着」を共に探す【コスチュームアドバイザー】 (@ウエディングプラザ二幸株式会社二幸)

ヒアリング・接客を通して、将来の花嫁様に「運命の一着」を提案します。
★子育て中の女性も活躍中★自分の着たいドレスのイメージが明確な方と、そうでない方。
初回来店時のお客様は大きく分けてこの2パターン。
アンケートをもとにしたヒアリングを進めていき、約1500点の中から運命の一着と出会えるようお手伝いをします。
■まずはラインからウェディングドレスにはマーメイドラインやAライン等…様々なシルエットがあります。
まずはそのラインを決め、フリルの有無や質感などを見ながらドレスを探していきます。
■チャペル・披露宴会場も意識当日の式場にマッチしたドレスを着ていただく為にも会場の雰囲気まで汲み取ったアドバイスがとても大切。
その為にも、最初の頃は配送スタッフと共に提携先の式場をいくつか回り、知識の幅を広げていきます。
■ゆとりある接客ができますお客様一人に対してアドバイザーは2人一組。
またスタイリングに自分のアイデアが活かせるのも魅力です。
■売上に対する考え方店舗ごとに売上げ目標はありますが、個人ノルマはありません。
花嫁様を美しくする為の追加提案はしても、売上を意識した提案は行いません。
■買い付けに携わるチャンスも経験を積んだ後、ブライダルの展示会に参加し店舗で扱いたいドレスの買い付けをすることも。
■最初の3ヶ月間はウェディング業界やドレスのライン等に関する基礎知識を学びます。
その後は実際に接客する先輩の補助につき、接客方法をはじめとした一連の業務を学びます。