<電話代行サービス/一次受付・取次業務スタッフ>電話代行サービスのオペレーションスタッフとして、お客様からの問い合わせに対応しきれない企業に代わり、電話受付をするお仕事です。お電話が終わった後はお問い合わせいただいた内容をメールでお送りや転送するだけ!メールの内容は決まったフォーマット通りに入力すればOkです。■お仕事は3ステップ(1)お名前・ご連絡先・簡単な用件のヒアリング(2)一次受けした要件をメールにて報告(3)一次受けした電話を企業担当者に取次転送マニュアルを確認しながら対応できます!最初に取り次ぎ手順のご説明や社員を相手にお電話の練習から始めます!
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