働きやすい♪【問い合わせ対応・事務】★転勤なし/年間休日125日 (@株式会社ラプラス・システム)

ラプラス・システムが手がける自社製品に関する、問い合わせ対応や事務業務をご担当いただきます。
自然エネルギーのモニタリングシステムを独自に開発・提供している当社。
その商品部の一員として、お客様からの問い合わせ対応や、それに付随する事務業務をお任せします。
「この項目を表示させたいんだけど、どう操作すればいいの?」 といった操作方法の質問から「太陽光発電ってどうなの?」といった自然エネルギー全般の質問までお客様からのお問い合わせ内容は本当にさまざま。
徐々に知識を身に付けていき、「頼りにされるやりがい・喜び」を実感してください。
★ 安心してスタートできる!★今から約2年前、2013年10月にお問い合わせ対応の専門部署が設立しました。
社員たちは、当社製品についてやよくある問い合わせへの対応法をノートにまとめる等後輩たちが仕事をスムーズに覚えていけるように様々な工夫をしながら力を合わせて仕事に取り組んでくれています。
勉強会なども定期的に実施しているので安心してスタートできます♪先輩のサポートを受けながら、少しずつ成長していこう最初は分からないことだらけで当たり前。
現在活躍している社員も未経験スタートばかりなので、皆通ってきた道のりなんです。
あなたの気持ちを汲み取りながら、一つずつ丁寧にお教えしていきますので、遠慮せず、気軽に質問を投げかけてください。
徐々にスムーズに応えられる機会が増え、自分の自信に繋がっていきます♪