1オンブズマン制度の説明及び相談に関すること。2苦情申立てに係る説明、相談及び受付に関すること。3苦情申立てについての要件審査に関すること。4他の救済方法の説明に関すること。5その他所属長が必要と認めること。※一部庶務的な業務があります。
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