コールセンターの管理者としてスタッフの電話対応のサポートや、業務の運用・改善の主導を担っていただきます。【具体的な業務内容】・エスカレーション対応・各種業務データの集計、分析、お客様へのご報告・スタッフの教育、研修、育成・スタッフの勤怠管理・業務フローの構築・ルール策定等の教務設計*ご本人の経験・スキル・適性等を判断し、配属先を決定します
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