（未経験歓迎）内勤営業 （営業, スマホ, 携帯電話）(@株式会社オープン)

各携帯電話キャリアショップや直営店「ヴィクトリー」でのお客様受付・各種手続き等のご案内当社が運営する携帯ショップには、以下の2種類があります。

【1．各携帯電話キャリアショップ（Softbank、docomo、Y!mobile）】
1つの携帯電話会社の機種・料金プランのご提案に加え、料金プランの変更や保障サービスなどの対応を行っていただきます。
＜入社後の流れ＞まずは当社および各携帯電話会社の研修を通じて、基本的な業務知識や言葉づかい、マナー等を学んでいただきます。
店舗に配属後は、先輩スタッフのサポートとして「料金の支払い手続き」「料金プランの変更」「オプションサービスの解除」「住所・氏名の変更」などの簡単な業務からスタート。
慣れてきたらカウンターで最新スマホの商品説明や、料金プランのご案内などの業務をお任せします。
基本的には3カ月間で一通りの業務を一人で行えるよう、店長や先輩スタッフがあなたの成長をしっかりとサポートします。

【2．直営店「ヴィクトリー」】
1とは異なり、複数の携帯電話会社の機種・プランを扱います。
取り扱う機種が多いため、「ヴィクトリー」では料金プランの変更や保障サービスなどの対応は行いません。
あらゆる機種の中から、お客様のニーズに合った最適な機種・プランのご提案に注力することができます。
………………………………………………………………………■□「覚える力」よりも「正しい情報を調べる力」が求められます………………………………………………………………………次々と新商品やサービスが発表されるため、「覚えるのが大変そう…」「お客様とのやり取りの中でわからないことがあったらどうしよう…」など、不安に感じられる方もいらしゃるかもしれません。
確かに覚えることも大事ですが、ご安心ください！専用の端末を使いながら業務を行うため、分からないことはその場で即座に端末で調べ、正確な情報をお客様に提案することができます。
そのため、商品知識を早く暗記することよりも、端末を使って正しい情報を即座に出す方法を身につけることの方が、より大事だと言えます。