大手企業に向けて、電話・チャットによる業務支援を行います。・スタッフのシフト管理、研修/育成・サービスのクオリティ管理・業務MTG参加、業務改善の提案・クライアント対応、報告業務、他【主な業務の流れ】担当案件の顧客の要望・課題を直接伺い、それを踏まえて最適な業務フローや人員配置を企画し、業務設計を行います。SVと連携し業務を運用、顧客との定例ミーティングで案件の進捗状況を見ながら改善提案も行っていただきます。
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