銀行やスーパーなどに設置しているATMの電話問合せ対応やカー
ド紛失時の受付業務「手数料はいくらかかりますか?」「通帳が出
てこない」「カードを紛失したので停止して欲しい」など
※電話だけでなく、付随する事務作業もあります。
※1時間あたり受信は5件
<対応例>「カードを紛失したので停止して欲しい」→個人情報な
ど確認→お客様の口座を特定→停止処理→今後の手続き方法をご案
内して対応終了
お仕事ID:8734
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