サービスエンジニア/POS・レジのメンテナンス※未経験者歓迎 (@プロスパー・ネットワーク株式会社)

POS・レジの定期点検、修理対応などのラウンド業務が中心。
官公庁や病院、小売店などからいただく依頼への対応をお任せします。

【主な仕事内容】
POS・レジを導入いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。
電話もしくは訪問して対応します。
紙詰まり、簡単なメンテナンスから故障に伴う修理、レジ操作説明など様々なご依頼があります。
故障の際は、その場での修理、持ち帰っての修理、メーカーへの依頼など臨機応変な対応が求められますが、長い付き合いのお客様も多く、まずは先輩と一緒に対応していただきますので安心してください!★未経験者も安心の制度初めの1カ月程は社内研修で商品知識やスキルを身につけていきます。
その後、同行にてお客様先へお伺いし定期点検などを経験していきましょう。
メーカー研修、ベテランの先輩・上司による毎週の勉強会など、同行以外にも学ぶ機会があるので着実に成長していけます。
1人で訪問できるようになった後も経験豊富な先輩が電話や同行で、わからないことをしっかりフォローしていきます!「ありがとう」そんな言葉が嬉しい仕事!POS・レジはリアルタイムで利用するものであり、お客様の困った!にすぐ対応するのが私たちです。
当社は販売・営業よりも、購入いただいているお客様を大事にしていくスタンスで信頼を得ています。
お客様に寄り添い、直った時に「ありがとう」と言っていただける仕事です。