ITヘルプデスクのSV業務(@SHIFTPLUS)
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サマリー- SHIFTPLUS
- 2021-12-14
- 正社員以外（契約社員）
- 高知県高知市
- ハローワーク高知
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・ＩＴ製品のサポート業務
・メールや電話でのお問合せに、対応マニュアルに従って対応。
・ＩＴシステム上でエラー等が起きた場合に、マニュアル通りに業
務を実施。
・ＳＶとしてシフト管理や上席対応、オペレーターの育成
・業務改善（オペレーションフローの見直し、ＫＰＩ分析・改善な
ど）
※マニュアルあり、初期研修あり
※電話の対応は受電のみで、ノルマやアポイントなどはございませ
ん。
求人内容
- 月給 20.0万円〜30.0万円
-
勤務時間：
交替制（シフト制）
就業時間
7時45分〜20時15分の時間の間の8時間程度
特記事項
※シフトにより土日祝日も勤務の場合あり（シフトは応相談） -
休日：
123日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト制により / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
応募資格
- 年齢：不問
-
資格：必須
・コールセンターでのＳＶ経験
・コールセンターでの実務経験
※ヘルプデスクの実務経験がある方歓迎 -
必要経験：必須
・コールセンターでのＳＶ経験
・コールセンタ - 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：2人
- 掲載終了予定：2021-02-28
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒780-0053
- TEL：00
- FAX：00
-
事業概要：ゲーム、ＷＥＢサービス、アプリなどに対するテストやカスタマー
サポートを主な事業としながら、自動回答チャットサービス「ＡＩ
ＣＯ」のほか、人材や介護など新領域の事業開発もしています。 - 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク高知
- 求人票番号：39010-25525811
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