消費者から金融トラブルや家計のやりくり等の相談を電話で受け、中立公正の立場から解決のお手伝いをする仕事です。金融トラブル防止のための啓発活動や適切な家計管理を支援するカウンセリングも行っています。・貸金業者に対する苦情受付(消費者と業者との仲介役)・データ入力(PC使用)・各種報告書の作成・データ集計・分析(ワード、エクセル、パワ−ポイント)・その他、一般事務電話受付業務、金融分野でのお客様相談室、苦情受付業務等の経験者は、存分に経験を活かし、相談者の皆さまのお役に立てる実感を得られる事と思います。
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