ホテルフロント【宿泊部門スタッフ】※正社員登用実績有 (@株式会社アグネス)

少人数のチームワークで心のこもったおもてなしをしている宿泊部門。
私たちにしかできない「旅館のようなホテル」を目指しています。

【女性が憧れるホテル「アグネス」】
ヨーロッパの邸宅を思わせるたたずまい。
客室は全56室。
ベージュを基調にした、広く落ち着いた雰囲気の客室が好評です。
ミニキッチンと洗濯乾燥機もあり、長期滞在に便利なアパートメントタイプのお部屋も。
この規模で素敵なウェディング施設も併設され、“女性が憧れるホテル"としても人気があります。
「頑張った自分へのご褒美に」「週末のデートに」—と、評価が高いホテルです。

【宿泊部門のサービスとは】
◆フロント:チェックイン・チェックアウト◆電話対応:予約受付、問い合わせ対応◆ベル:エントランス・ポーターサービス、館内外のご案内◆バックオフィス:宿泊情報管理ほか事務作業宿泊部門の接客に関わる業務全般にチームワークで取り組みます。
マニュアルはなく、自分たちにできる最高の「おもてなし」を考え、お客様一人ひとりの期待に応えるサービスを心掛けています。
お客様と一緒に感動の時間作りにも一役買っています「彼女誕生日なので、お部屋に花を飾って欲しい」など、誕生日、結婚記念日、プロポーズ等々、大事な記念日のサプライズを頼まれることもあります。
タイミングを合わせたり、小道具の仕込みをしたり、お客様の喜ぶ顔を想像しながら、準備にワクワク、本番はドキドキ、そんなことも宿泊チーム皆で楽しんでいます。