お客様の満足度を高め、信頼を得て、より多くの方から支持して頂く為のヒントは、お客様から寄せて頂いたご意見・ご要望の中にあります。それを見つけ出し、即座に現場に還元していくことによって、会社全体が、より柔軟性に富んだ、活気に溢れたものになっていきます。・お客様からのご意見・ご要望への対応全般・社内各部署への対応指示、研修の実施・お客様から寄せられた情報の報告、及び抽出・分析した改善案の作成・保有個人情報への問い合わせ対応(開示・削除・利用停止等) など
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