フロントチーフ（各施設での将来の支配人候補）/新規オープニングスタッフ (@株式会社ファーストキャビン)

施設の運営管理業務／フロント対応、清掃業務、飲食運営、スタッフのマネジメント、取引先企業様と打ち合せ具体的な仕事内容

【具体的には】
・ホテル全体の運営管理全般・予約受付、チェックイン・チェックアウト業務ほか客全般・売上げ・収支管理・アルバイトスタッフの採用・教育・マネージメント、シフト管理・販拡営業、販促イベントの企画・実行・レベニューマネジメント（客室価格設定業務） ・宿泊プランの策定、企画・インターネットエージェントならびに旅行代理店、取引先企業とのリレーションシップ構築・客室等の館内清掃業務・簡単な経理業務・お客様対応、クレーム対応・本社および関連部署への報告業務・全施設支配人会議への参加など、幅広い仕事に携わるチャンスがあります。

【フロントチーフの一日の仕事の流れ】

▼引継ぎ業務／夜勤スタッフから連絡事項の引継ぎ
▼当日の宿泊ゲストのチェック／ゲスト人数・情報の確認（リピートゲストの有無、各ゲストからの要望の有無など）
▼空室状況のチェックならびに販売／翌日以降の空き状況の確認は随時行います。

また、インターネットエージェントならびに旅行代理店へのキャビン空き情報等の確認と連絡を行います。

▼チェックイン業務／17時以降、フロントにて宿泊ゲストのチェックインに対応します。

▼事務作業＆フロントスタッフのフォロー／オフィスにて事務作業ならびにゲストの出入り、
問い合わせが多い場合は、フロントスタッフのフォロー業務にあたります。

▼チェックアウト業務／フロントにて翌朝10時まで宿泊ゲストのチェックアウトに対応します。

▼清掃指示とチェック／チェックアウト後清掃スタッフへの指示。
時間管理と客室エリアのチェックとフォローをします。

▼デイユースゲストへの対応／デイユースゲストのチェックインならびにチェックアウトに対応します。

▼引継ぎ業務／後を引き継ぐスタッフへ連絡事項の引継ぎ※シフト制のため、業務時間帯、ゲストの人数などにより、仕事の内容・流れが異なります。