自社保有のコールセンターにてPCを購入されたお客様からの問い合わせ対応を行います。【主な業務内容】◆サポート業務…お客様のお問い合わせ窓口◆オンライン業務…書類処理、メール・チャット等のお客様対応「PCの電源がつかない」等のお客様状況をヒアリングしトラブルごとにマニュアルに沿った対応や、お客様のパソコンを遠隔操作するリモートサービスの案内業務等、適性に応じて業務をお任せします。【詳細】1日のお問い合わせの数は1人あたり平均20件。1回あたりの対応は10分程度。
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