顧客を含む社外関係者と自社BPOチームの間でのKT(ナレッジトランスファー)業務業務全体を把握し、課題の発見・解決に向けて、予算の策定、仕様変更対応、スケジュール作成などを行い、プロジェクトを効率よく進めていく
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