DV被害者等からの相談に対する電話対応や面接相談といった相談窓口対応等業務。相談者から丁寧に話を聞き、課題の整理と適切な支援策を提供する。支援機関と連携し、緊急性がある場合はDV被害者等の保護や同行支援を行う場合もある。
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