当社製品、サービスを検討されているお客様に対して、要望・課題を正確に把握した上で、技術面から的確なアドバイス、提案、解決方法の提示を行います。現場でのノウハウを製品に活かせるよう、製品力強化としてフィードバックする業務、製品に関する動画コンテンツを作成し、営業やお客様の製品に対する理解を深め、導入を促進する業務を行います。ビジネスパートナーに対しては、定期的な製品情報の提供、新製品に関する勉強会の実施などを行います。また、当社製品をすでに導入されているお客様のご依頼に対して、技術的な面からサポート、解決していただきます。お客様に継続的に当社サービスを利用していただく支援をします。
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