カスタマーサクセス【東京】(@株式会社インゲージ)
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サマリー- 株式会社インゲージ
- 2022-01-31
- 正社員
- 東京都港区
- ハローワーク梅田
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カスタマーサクセスチームとして、メール共有システム『Ｒｅ：ｌａｔｉｏｎ（リレーション）』の既存顧客からのチャットやメールからの問い合わせに対応するほか、Ｑ＆Ａやマニュアルの作成、さらにはアクティブなサポートでお客様の困りごとに対し先回りして対応します。お客様の利用状況や、業界特有の悩み、よりよい使い方の提案など幅広くお客様の成功に寄り添いサポートしていく、重要な仕事になります。■サポートチャット対応・アップセル対応■オンボーディング対応■マニュアル作成＊＊急募＊＊
求人内容
- 月給 20.8万円〜38.2万円
-
勤務時間：
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
勤務時間の変更、時差出勤など相談に応じます。 -
休日：
125日
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏期休暇、年末年始休暇 / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年 -
資格：必須
法人営業もしくはサポート業務経験、ＩＴ・ウェブについての経験に関する一定の知識、チャット・メール・電話・対面などでの顧客対応経験 -
必要経験：必須
法人営業もしくはサポート業務経験、ＩＴ・ウェブにつ - 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：1人
- 掲載終了予定：2022-03-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒108-0037
- TEL：00
- FAX：00
- 事業概要：法人向けのメールやＳＮＳに対応するクラウドサービス「リレーション」が当社の主力事業です。サービス開始後、多彩な便利機能や使いやすさ、デザインが好評で順調に顧客数を伸ばしています。
- 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク梅田
- 求人票番号：27020-07501821
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