損保業界で培ったキャリアを活かせる【事故対応サービス】 (@イーデザイン損害保険株式会社)

「事故対応サービス」の部門にて、自動車保険の損害保険業務や顧客対応サービスを担っていただきます。
［イーデザインの“顔”に］万が一の事故にあわれたお客さまの立場に立ち、不安を安心へ変える仕事です。
１件の事故に対して１人のお客さま専任の担当者として、 初期対応、損害状況確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、 保険金のお支払いまでのプロセスを電話やメールを積極的に活用した密なコンタクトで、 お客さまのご意向を確認しながら対応を進め、事故を解決へと導きます。
［部門内のチームワークは抜群］業務量で困ったときには柔軟に助け合っているので、無理なく業務を行えます。
［入社後は…］入社約1ヶ月間は、当社の理念から業界／業務に必要な知識にいたるまでを習得していただきます。
その後も、継続的にステップアップできる実務研修を通じて、各案件に対応できる『総合力』を養えます。
［将来のキャリア］事故対応の経験を土台に、マーケティング、企画、コールセンター、管理部門などジョブローテーションでキャリア形成するチャンスもあります。