2017年春、JR東日本が運行予定のクルーズトレイン「TRAIN SUITE 四季島」の問い合わせ受付・顧客管理・入金確認対応をお任せいたします。
お客さまに夢と感動をお届けし快適な旅の提供をしませんか。
【具体的に】
●「TRAIN SUITE 四季島」に関わるお客さまからのお問い合わせ対応●予約管理、顧客管理及びご旅行の進行管理●お客さまへの書類発送●入金確認 など上質なサービスの提供。
今回は、JR東日本グループを挙げて取り組む一大プロジェクト。
今までにない上質なサービスを提供し、快適な旅へとご案内する。
お客さまが旅からお帰りになるまで責任を持ってお客さまのサポートをおこないます。
お客さまの大切な旅をプロデュースする。
お客さまを快適な旅へご案内する、最初の窓口としてあなたの経験を生かしてください。
何よりも重視するのは、仕事に真剣に取り組む姿勢や気持ち。
お客さまが「こうしてくれたらいいのに…」と感じる潜在的なリクエストも敏感に察し、さり気ない気遣いや傾聴力を存分に発揮していただければと考えています。