【未経験・第2新卒者大歓迎!】コールセンター※将来のSV候補 (@フロストインターナショナルコーポレーション株式会社)

大手食品・飲料メーカーの通販事業を担うコールセンターのスタッフとしてご活躍ください。
経験を積んだ後は、様々なキャリアパスも選択できます。
大手食品・飲料メーカーの通販事業を担うコールセンターのスタッフとしてご活躍ください。
コールセンターでは、一般のお客様からの商品発注や問合せなどに対応します。

【入社後のステップ】
元キャビンアテンダントを中心としたトレーナーによるマナー研修を受け、電話の取り方など基本的なスキルを身につけます。
↓◆オペレーター(入社半年程度)お客様からの電話に対応します。
↓◆バックオフィス業務(入社1年程度)事務業務などを担当します。
↓◆アシスタントスーパーバイザー(入社2～3年程度)スーパーバイザーのアシスタント業務。
↓◆スーパーバイザー(入社4～5年程度)コールセンター管理業務全般、業務指導、業務モニタリング、業務改善計画立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理などを担当。
↓マネージャーやセンター長、営業、管理部門など様々なキャリアパスも選択可能!