メルセデス・ベンツの【サービスアドバイザー】※未経験歓迎! (@株式会社シュテルン中央)

【メルセデス・ベンツ専売店において国内トップクラスの業績】
お客様の頼れるパートナーとして、販売、整備、点検やアフターサービスの受付をお任せ。
—★ 未経験の方も、国際認定資格を持つ先輩スタッフがしっかりサポート! ★—メルセデス・ベンツ専門ディーラーである当店。
ご来店いただくお客様の頼れるパートナーとして、下記の受付業務をお任せします!

【具体的な仕事内容】

▼来店されるお客様への応対・受付業務お客様からのお問い合わせやご要望を確認したあと、まずは車の状況を把握。
規定用紙の点検項目などを記入し、点検・整備の受付から見積もりの作成、修理内容のご説明をお願いします。

【経験が浅い方はアシスタントとしてスタート!】
▽営業担当・メカニック担当への伝達業務お客様からのご要望を各部門のスタッフに伝えます。
ヒアリングしたご要望をもとに、お客様の引き継ぎまでお願いします。
▽電話応対お客様や取引先からの電話に対応し、担当者に取り次きます。
パンフレットなどの資料をお渡しして、簡単な説明をお願いすることもあります。
★充実の研修で未経験からのスタートも安心!入社後はメルセデス・ベンツ ジャパンのトレーニングセンターでメルセデスの歴史や理念を学び、社内のOJT研修がスタート。
世界に誇るメルセデス・ベンツブランドを担う一員として、知識やスキルを段階別に習得できる研修制度を用意しています。
国際認定資格を取得し、給与もやりがいもUPした先輩社員が多数在籍中!