【1】
大阪ガスのサービスをご利用頂いている法人のお客様からの問合せ対応
◆コールセンターでの受信業務がメイン
内容によってはメンテナンス会社さまへの訪問手配
◆遠隔監視システムでの設備確認、システム入力
その他、エネルギーに関する受発信業務など
【2】
個人のお客様からのガス機器や料金プランに関するお問合せ業務
◆お問合せの二次対応(エスカレーション対応)
◆スタッフの手上げ対応(サポート業務)
◆受付専門システムへのPC入力(簡単な入力作業)など
新人教育、既存メンバーへの教育、
受付者への手上げ対応、エスカレーション対応など
夜間受付責任者としてのお仕事もゆくゆくは行っていただきます◎
コールセンター
[契]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]①②月給29.2万円~
交通費:全額支給
【年収例】
420万円以上
(内訳:月給292,000円+各種手当)×12ヶ月
■夜勤手当
夜勤1勤務につき6,000円支給。
■他、残業手当、土日祝手当など各種手当あり
※試用期間3ヵ月あり(給与変動なし)
【勤務時間】
[契]①17:00~09:00、09:00~17:00、②14:00~22:00、17:00~09:00
【1】
月に10回程度の勤務になります。
(1)17:00~翌9:00休憩2時間
基本は(1)→休み→(1)の2勤1休なのでしっかり休めます♪
(2)9:00~17:00休憩1時間
※土日祝で月に1回程度
基礎研修は(2)が基本になります。
※2週間~3週間程度
その後(1)を徐々に入れて
夜勤に慣れてもらうようスケジュールを組んでいきます。
【2】
(1)14:00~22:00休憩1時間
(2)17:00~翌9:00休憩2時間
基本は(1)→(2)→休みになります。
※月に1回9:00~17:00休憩1時間
の勤務がございます。
研修中は約1ヶ月程度(1)をメインに入って頂きます。
※(2)の場合もあります。
【勤務地】
最寄駅
大阪環状線大正駅徒歩5分
大阪メトロ長堀鶴見緑地線ドーム前千代崎駅徒歩3分
阪神なんば線ドーム前駅徒歩5分
住所
大阪府大阪市西区千代崎3丁目南2番37号ドームシティガスビル内
JR「大正」駅、地下鉄「大正」駅、
地下鉄「ドーム前千代崎」駅、
阪神なんば線「ドーム前」駅より
徒歩3~7分なのでアクセスも抜群です♪
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
大阪環状線大正駅徒歩5分
大阪メトロ長堀鶴見緑地線ドーム前千代崎駅徒歩3分
阪神なんば線ドーム前駅徒歩5分
住所
大阪府大阪市西区千代崎3丁目南2番37号ドームシティガスビル内
JR「大正」駅、地下鉄「大正」駅、
地下鉄「ドーム前千代崎」駅、
阪神なんば線「ドーム前」駅より
徒歩3~7分なのでアクセスも抜群です♪
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【休日・休暇】
◆完全週休2日制(日~月でのシフト勤務)
※研修時は土日祝休み
【待遇・福利厚生】
○交通費実費支給
○各種社保完備(健保・厚生年金・雇保)
○有給休暇
○特別休暇(出産・育児・介護・慶弔)
○各種手当
○研修受講奨励制度
○定期健康診断
○サークル活動支援制度
○福利厚生制度(レジャー・宿泊・食事割引等)
○自転車通勤OK
○リフレッシュルームあり(給茶機など)
○メニュー豊富な社員食堂あり
※お弁当の持ち込みもOKです!
○リロクラブ:各種割引サービス
(映画、テーマパーク、カラオケ、スポーツ観戦、
身近な飲食店のランチから有名ホテルのレストラングルメ、
指定メーカーのスーツやアクセサリー、日用品)など
近畿だけでなく全国規模で使用できます。