・パソコンソフト(Word、Excel)による申請書記載内容のデータ入力・電子申請システムによる申請確認・通知・データ入力・証明書発行に係る請求書の受領・開封・証明書発行の請求に係る記載指導、助言、案内等・証明書の作成・交付・手数料の徴収(郵便為替の取り扱い)・証明書の封入・封緘・発送確認・申請書の保管・保存・市民・事業者等からの問合せ・連絡対応(電話対応を含む)・その他、上記以外で状況に応じて必要と認められる業務(窓口対応等)
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