電話が鳴ったら出動!バッテリー上がり・ガス欠などの故障対応、事故車のレッカーけん引など車のトラブルが発生した際、お客さまのところに駆けつけ、故障の対応及び事故車のレッカーけん引などを行います。
■手掛ける案件乗用車のバッテリー上がりやパンク、ガス欠といった単純なものから大型トレーラーの横転など、出動するケースは様々。
実務では、パンクやバッテリー上がりといった車体トラブルが多いです。
修理に出していた車を全国各地のお客さまの元へ運ぶのも私たちの仕事です。
■出動回数日によって異なります。
平均して1日5~6回です。
■待機の時間レッカー車の整備やメンテナンス、仮眠、団欒など、各々自由に過ごしています。
■1日の仕事の流れ
朝:出社
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電話が鳴るまで待機
(待機中は、車体や備品のメンテナンス、事務所で各自自由な時間を過ごします)
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電話が鳴ります!
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「誰が」「どの道で」駆けつけるのか瞬時に判断
(各営業所と無線で連絡をとります)
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出動
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お客さまから状況をお伺いし、すばやく対応
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事務所へ戻る
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(待機...出動...を繰り返します)
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夕方:退社