コールセンターの運営、スタッフ管理・育成・対応サポート、数値管理などスーパーバイザー(SV)・オペレーターリーダー(LD)の業務をお任せします。 ・電話オペレーターやオペレーターリーダーからの対応中・対応後の質問受付やお客様対応交代 ・リーダー、オペレーターの育成・評価 ・センター数値管理などLSVの補佐業務全般 ・オペレーターの質問対応、対応交代 ・オペレーターの教育、育成 ・SVの補佐業務全般