弊社の主力商品はドライブレコーダー、イヤホンなどの家電です。
まずは商品にふれていただく事からはじめて、徐々にお客様からの
問合せ対応をお願いしていきます。問合せは各ショッピングサイト
を通してのメールが主で、電話の場合もあります。内容は商品の操
作方法の質問や故障などで商品を交換する場合の手続き方法の案内
などです。未経験の方でもお客様への対応にはマニュアルがありま
す。また同じカスタマーサービススタッフがサポートするので安心
です。その他、運営サイトへの問合せやマニュアルの追記、出荷の
お手伝いなどショップ運営の補助業務をお願いします。
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