コールセンターの運用管理【ネットワーク/サーバの運用・保守】 (@株式会社セレマアシスト)

◆ネットワーク・サーバなどの運用・保守業務。
お客様や社内運用関係者との調整・折衝を行う上流工程から関わることができますお客様にて利用されている業務システム(コールセンター業務になります)において、お客様からの業務システムの運用に対する要望やお問合せなどの要求事項について、それらを取りまとめ、社内の運用関係者と調整や確認を行い、お客様へ要求事項を実現するための連携役として活躍をして頂きます。
また、お客様へ運用におけるレポートの作成や改善提案も行って頂きます。
◆経験豊富な方は日本では保有者が少ないITILエキスパート資格の取得を目指す事ができます。
また、データセンターならではの最先端技術、設備に関わる中で成長も著しいでしょう。
※主要メンバーとして会社を引っ張るリーダーを目指してください!ネットワーク・サーバの構築経験がある方なら、きっと成長のチャンスを掴むことができるはず。
大規模なプロジェクトの上流工程に関わりながら、大きく成長していきましょう!サポートセンター、コールセンター…活きる多彩な経験ネットワーク・サーバの保守・運用経験や構築業務経験者はもちろんサポートセンターやコールセンターでの業務経験といった運用・保守と直接関係ないスキルをお持ちの方もOK。
エンジニアとして、私たちと一緒にどうすれば会社が良くなるかを考えてそして、積極的に発信いただける方なら大歓迎です!