★美容脱毛専門サロンの会員様からさまざまなお問い合わせやご意見が寄せられるお客様相談室にて、電話やメールでの対応を行っていただきます。
★具体的には★お客様相談室では会員様からの「キャンペーン価格について知りたい」「自分で処理する方法について教えてほしい」「契約内容を確認したい」といったお問い合わせや、サービスやシステムに対するご意見が、メールや電話で寄せられています。
お客様相談室のスタッフは、お客様の知りたいことにお答えしたり、必要に応じて当該サロンへの連絡・指示出しといった対応を行います。
【丁寧な研修があるので未経験でも大丈夫!】
入社後は当社の業務や現場の雰囲気について肌で知り、お客様相談室の業務を行う上で役立てていただくため、1ヶ月間ほどはサロンの現場にて簡単なお手伝い(ベッドメイクやお客様の送り迎えなど)を経験していただく予定です。
その後は電話対応のロールプレイングやメール文章のチェックなど、独り立ちできるようになるまでOJTでわかりやすく指導します。
★子育ても全力支援!長く働いていただける職場です多くの女性が活躍している当社だからこそ、安心して長く働いていただける制度が充実しています。
産休・育休制度を利用して復職したり「育児サポート手当」や「短時間勤務制度」を利用して子育てと仕事を両立している人も。
本社スタッフなので、将来はジョブローテーションによって他部門で活躍の場を広げることも可能です♪★仕事もプライベートも…どちらも両立できちゃいます社員が気持ちよく働ける会社であることが、良いサービスを提供できることにつながると私たちは考えます。
そのため、残業時間はほとんどなく、仕事もプライベートも、充実した時間を過ごしたい!と考える方には最適な職場環境です♪