短期／アプリ窓口のエスカレーション対応業務／横浜市戸塚区(@株式会社ベルシステム24)
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サマリー- 株式会社ベルシステム24
- 2022-03-01
- 正社員以外（アルバイト・契約社員）
- 神奈川県横浜市
- ハローワーク品川
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コールセンターからの対応相談（エスカレーション）に対して、ク
ライアントおよび関連部署と相談し、適切な回答をコールセンター
部署に伝える業務がメインです。場合によっては、アプリの不具合
かの検証や、再現性などを確認することが想定されます。新規サー
ビスのため、クライアントとも相談しながら、業務を進めていきま
す。【スーパーバイザー業務】上記業務と合わせて報告書簡易作成
やマニュアルアップデートをお願いしますが、基本管理業務はあり
ません。（１）下記のようなエスカレーション想定「アプリの不
具合かもしれないので確認して欲しい」「新機能はいつからリリ
ースされますか」（２）ＦＡＱ作成（３）関連部署との調整（４）
その他付随する事務ワーク
仕事Ｎｏ：００１−７３９８１プロジェクトコード：７３９８１
求人内容
- 月給 27.2万円
-
勤務時間：
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
勤務時間固定制実働８時間 -
休日：
125日
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他の休日
会社カレンダーによる / - 年間休日：0
-
雇用期間：雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
雇用期間
〜2022年3月31日
契約更新の可能性
なし
応募資格
- 年齢：不問
- 資格：不問
- 必要経験：不問
- 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：2人
- 掲載終了予定：2022-05-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒244-0813
- TEL：00
- FAX：00
-
事業概要：顧客と直接やり取りをするコールセンター業務。ベルシステム２４
はそのコールセンター業務に特化し、創業以来３７年以上にわたっ
て企業と顧客の架け橋を担ってきた会社です。 - 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク品川
- 求人票番号：13040-22419121
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